付款方式選擇後可以更改嗎?

付款方式一旦選擇後則無法更改,請在期限內依照付款方式繳費。

若需更改則必須將原訂單取消後再重新下單,並選擇您欲更改的付款方式,謝謝!

付款與運送方式

全館商店訂單,單筆滿$1500免運費(僅限本島)。咖啡機、大型商品及易碎品僅適用宅配運送(請勿選擇超取)。

付款完成後,即於3-5個工作天內安排出貨。(不含週六日及國定假日,逢假日皆無法出貨)。

 

  • 付款方式:

1.信用卡一次付清- 可適用信用卡卡種(VISA、MASTER、JCB、國內外卡、U Card)

永豐、富邦、第一銀行、彰銀、合作金庫、玉山銀行、台新銀行、兆豐銀行、遠東商銀、新光銀行、國泰世華、大眾銀行、台灣中小企銀、匯豐銀行、台中商銀、渣打、日盛、澳盛、華南。
2.ATM轉帳(櫃員機、網路)-ATM/Web、ATM合作銀行12家(轉帳免手續費)

中信、玉山銀、第一銀、富邦、台新、華南、國泰世華、兆豐、元大、土銀、台銀、新光。

3.便利商店代碼(條碼)繳款-7-11  全家  OK  萊爾富


  • 運送方式:(單筆訂單滿$1500免運費,僅限本島 )

1.本島宅配到府 $120 (離島運費為$200)

2.便利商店取貨(不付款)- 7-11 、全家  $80

商品退換貨、退款規定

為保障您的權益,本網站消費者均享有商品到貨後7天猶豫期的服務。

●退換貨需知
1.  猶豫期非商品試用期,如需進行退換貨申請,商品請維持全新並包裝完整,避免影響您退換貨的權利。
2.  商品申請退換貨需保持商品本體、保證書、配件(贈品)、所有隨附文件(發票)與原廠包裝的完整性,如有缺漏或毀損皆會影響自身退換貨的權益,或需依照商品損毀程度進行費用的索取。
3.  因食品為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,如經拆封與食用或消費者保存不良導致變質,將會影響退貨權益。
4.  如發現會員訂購後大量退換貨次數過多,美福食品(illycaffe)將會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
5.  非商品瑕疵問題,因個人因素訂錯商品導致需換貨時,需自行負擔全額來回運費
 

●退換貨流程

1.  收到商品後,於7天商品鑑賞期內e-mail至info-tw@fortunecaffe.com 、致電 02-27122555,或使用line聯繫美福食品官方帳號,申請辦理退換貨。
2.  將會有客服人員與您聯繫退換貨事宜,確認訂單內容、退換貨品項、數量。
3.
  請您將商品(包含配件、贈品、包裝盒等請放回原外包裝箱)及發票妥善包裝後,自行交給貨運配送人員,我們將於收到貨件後7-10個工作天完成退換貨流程。

 

●退款流程
因公司結帳流程,退款作業約需2-3週工作天,還請您耐心等候,若有不便敬請見諒,謝謝!

 

我訂購商品之後多久可以收到?

一般訂單付款完成後《宅配》約在 3-5 個工作天內送達,《超商取貨》約在5-7個工作天內送達。

(不含週六日及國定假日,逢假日皆無法出貨)

如有約定出貨日將於約定出貨日寄送。特殊狀況請依據網站之公告說明為準!